未成年人网游消费纠纷突出 实名认证形同虚设-中新网

未成年人网游消费纠纷突出 实名认证形同虚设-中新网
中新网3月23日电 据中国顾客协会网站音讯,近期,因为遭到新冠病毒疫情影响,有关未成年网络游戏的消费胶葛杰出。中国顾客协会提示家长:莫让“宅娃”荒于嬉,以免废人又费钱。  中国顾客协会介绍,近年来,顾客有关网络游戏消费的投诉增加较快,《2019年全国消协安排受理投诉状况剖析》显现,2019年全国消协安排受理网络游戏投诉36837件,投诉量跃居服务类投诉第一位。而近期,因为遭到新冠病毒疫情影响,很多未成年人“宅”在家里,智能手机等电子产品成为陪同未成年人学习和文娱的首选东西,有关网络游戏的消费胶葛愈加杰出。  中国顾客协会经过整理近期有关未成年人网游消费投诉发现,顾客反映的杰出问题有以下几种:  一是实名认证形同虚设,未成年人可一键登录。有顾客反映一些网络游戏直接默许运用手机号码就能够登录;一些游戏在封闭弹出的“实名制”提示框后,仍能够持续运用。依照国家新闻出版署2019年11月发布的《关于避免未成年人沉浸网络游戏的告诉》(以下简称《告诉》)规则,“一切网络游戏用户均须运用有用身份信息方可进行游戏账号注册。”可见,一些网络游戏经营者并未切实落实国家有关实名认证准则的规则,未有用发动未成年人维护机制。

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